经常遇到很多外贸网站客户刚签完合同,后面就火急火燎的督促网站上线,并且需要的前期资料准备也能凑合就凑合,实在不行就上网采集同行,遇到这样的,真的很替他着急。俗话说,“兵马未动,粮草先行”网站资料作为建站的准备工作,必须认真对待,因为这些网站建设人员需要从资料中知道你的公司和从模块的网站内容构思布局。网站上线后,访客将根据您所提供的了解您的产品和公司实力的信息。所以,不要小看这些准备材料。/span/> 其实,为外贸网站准备资料并不难。这里有三点:如何展示公司实力,如何向访客介绍产品细节,如何体现公司的服务。通过这三点,我们可以组织文案内容和图片信息,方便快捷。/span/> 一,如何展示公司实力/span/> 客户仅可以在网站上了解您的公司的内容资料,但怎样能让客户有更好的理解贵公司的实力和信任感,需要一个好计划。/span/> 1,公司介绍信息/span/> 此内容是访问者对你感兴趣后会阅读的“简历”,因此介绍内容必须逻辑清晰,严禁复制。对于有实力的工厂企业,可以从公司规模、公司研发实力、产品销售区域、公司荣誉认证(海外)等方面,以数字形式突出公司实力。/span/> 而对于刚开始的外贸企业来说,很难像工厂企业个人介绍一样漂亮,所以要充分发挥优势和规避弱点,在文案组织中可以简单描述一下公司的品牌故事,公司产品的服务,以及可以为客户提供哪些差异化的服务,也可以告诉客户你有什么好处。/span/> 2,客户案例或评价/span/> 在网站上展示客户案例或客户评价是展示公司实力的一个非常好的方式。客户案例和客户评价是建立在别人对公司实力的认可上的。如果前面有其他人的合作,后面的客户会有更多的信任。与客户签订合作协议时,可以向客户解释客户案例或客户评价。大多数顾客不会拒绝这个要求。/span/> 3.工厂证书展示/span/> 对于工厂的外贸公司,可以给工厂,设备进行拍摄,方便客户来补充企业信息的理解。也可以进行视频拍摄,放在网络上可以彰显公司的实力。放置公司的荣誉证书也是一个很好的方法,但建议提出几个有水准的证书就行了,请不要把国内所获证书一股脑全放上。/span/> /span/> 二、如何告知客户产品细节/span/> 1、产品图片/span/> 产品图片是客户“观察”产品外观的一种方式,所以在准备产品图片时一定要考虑周全,图片必须清晰可见,不要有异物干扰;对于小型设备或零配件产品可以统一产品背景,如果能进行图片处理,就会将图片加工成统一的白底,这样可以使产品显示更加干净;除了宏观的全局展示图外,还要添加一些细节显示图片,这样可以方便游客更仔细地了解产品全貌。/span/> 2、产品描述文案/span/> 产品描述文案是除了产品图片,客户了解产品的文字信息了。早期的很多外贸客户重视不够,或有限的语言写作,通常一两句话,或者连话都没有,让客户感觉是极其恶劣的,顾客点进来的时候,发现了它不可能从文字描述了解关于该产品,很容易退出该网站,导致白白流失客户。/span/> 产品描述文档可以根据产品介绍、产品详细信息、产品特点、产品应用领域或产品参数进行分配。产品简介的内容不需要太多,只需对产品进行概述即可描述,此外,本文还可以应用到当前页面的描述中,方便搜索引擎的优化。产品详细信息是详细描述产品的信息。文本应尽可能真实和详细。/span/> 一是列出产品的特点,方便访问者一目了然;二是产品详情页通常更多的是文案,精简产品功能,以减轻访问者的“阅读压力”。/span/> 三,如何体现公司的服务/span/> 对于很多订单采购人员来说,拥有良好的售前、售中和售后服务可以减少很多疑虑。对外贸易是一个长期的过程,从产品的生产、交货、通关,到使用的各个环节都可能存在问题,共同解决问题需要双方的沟通努力。所以,如果我们充分考虑和分析这些问题,提前告知客户,也是一种实力和信心的表现。/span/> 可以准备常见问题答疑栏目,通过该栏目将一些常见的生产信息,发货信息,付款方式,后期技术支持信息一问一答,还需要总结在与客户长期沟通中较多的疑问,将其解决方案更新到网站/span/> 从客户的角度出发,省去了客户有关产品使用的担心,以能有效地使用该产品来回答问题,并经常能够保持客户的节日问候,所有的时间让客户感受到方便快捷的服务公司,这样的合作保持更长久!/span/>
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