【新睿网络】对于想通过开发电子商务网站来入局电商的企业来说,怎样选择专业的电子商务平台开发公司越来越困难,现今大部分公司的电商系统开发实力、经验等层次不齐,电商企业如何才能挑选到适合自己的电商开发公司呢?
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一、始于资质(客户案例)
其实挑选电商平台开发服务商最简单的一个方法,就是通过商城系统平台的开发公司官网查看以前的案例,从这些案例中可以来观察两点:
1、商城开发公司实际案例的真假
如果可以的话让商城建设公司提供相关的证明,以验证案例真实性。在网上商城开发公司提供的案例中,如果是在行业比较有名气的企业或者是政府相关部门的真实案例,那就基本可以认可该公司的实力和经验。
比如此前韬沃科技完成的“丰城第一书记”项目就是由政府扶持的农村扶贫电商项目,该项目在丰城地区已经获得了很好的口碑。
2、商城开发公司实际案例的效果
当案例是真实的时候,就可以了解下和自身企业相关案例的实施效果,企业搭建电商平台就是想要赚钱,提高销售额,有部分企业虽然通过服务商成功的搭建了电商平台,但是效果可能并不好,当然这也和企业自身运营方面有关系,不能一概而论。
二、忠于技术(实施技术)
技术团队
当我们认可了某服务商公司的资质后,就需要对该公司的技术实力进行评估,技术方面的评估可以体现在以下两方面:
1、演示站功能测试
当企业和服务商沟通过大致的需求后,服务商会给企业提供一个相关的测试站账号,供企业在线上进行测试,通过测试站的测试和后台功能的演示操作,可以基本了解服务商提供的东西是否符合企业册需求。
2、能力评估
可以在对该电商平台开发公司的美工、程序、售后人员的整体技术能力进行考评,设计师是否能准确理解客户需求,参与开发的人员是否能够完整实现开发的技术要求,售后人员是否耐心、及时解决沟通问题, 这些都是沟通过程中有企业项目负责人进行留意的。
三、成于服务(售前售后)
作为一个优秀的电商开发公司需要有良好的服务,客户遇到问题向你咨询,你需要快速的去响应,以良好的服务态度帮客户解决遇到的问题。
售前售后的客服质量一定程度上代表了整个公司的形象,优质的服务可以提高客户对你开发企业的好感度,同时也能提高用户的体验度,这是达成最终合作的基础。
烟台新睿是国内知名企业级电商系统提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)及电商行业解决方案服务。
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